إشعار الخصوصية

شركة السعودي الفرنسي للتمويل التأجيري (J-B)

تاريخ التحديث: يوليو-2026

شركة السعودي الفرنسي للتمويل التأجيري (J-B) هي شركة سعودية مرخصة وإحدى الشركات التابعة لمجموعة البنك السعودي الفرنسي، ومتخصصة في تقديم حلول تمويل رقمية مبتكرة للأفراد والمنشآت.

الغرض من إشعار الخصوصية

يهدف إشعار الخصوصية هذا إلى توضيح كيفية قيام شركة J-B بجمع بياناتك الشخصية واستخدامها ومعالجتها وتخزينها والاحتفاظ بها وحمايتها ومشاركتها، بالإضافة إلى توضيح الأسس النظامية لمعالجة البيانات الشخصية، وحقوقك بموجب نظام حماية البيانات الشخصية، وكيفية ممارستها. وقد تم إعداد هذا الإشعار وفقًا للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

نطاق إشعار الخصوصية

ينطبق إشعار الخصوصية هذا على جميع البيانات الشخصية التي يتم جمعها أو معالجتها من خلال القنوات والتعاملات التجارية التالية: • تطبيق الهاتف المحمول. • الموقع الإلكتروني. • فريق المبيعات عبر القنوات الرسمية. • خدمة العملاء ومركز الاتصال. • شركاء J-B ومقدمو الخدمات.

أنواع البيانات الشخصية التي نقوم بجمعها

بحسب طبيعة الخدمة، قد نقوم بجمع ومعالجة الفئات التالية من البيانات الشخصية:

بيانات الهوية:

المعلومات المتعلقة بتحديد هوية العميل أو التواصل معه، مثل: الاسم الكامل، رقم الهوية الوطنية أو الإقامة، تاريخ الميلاد، مكان الميلاد، الجنسية، الحالة الاجتماعية، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، والعنوان الوطني.

البيانات المهنية والمالية والائتمانية:

المعلومات المتعلقة بوظيفة العميل ودخله ووضعه المالي والائتماني، والتي قد تُستخدم لتقييم أهليته للحصول على التمويل. وقد تشمل: بيانات جهة العمل، المسمى الوظيفي، معلومات الدخل، بيانات الحساب البنكي، الالتزامات المالية، والتقارير الائتمانية الصادرة من الجهات الائتمانية المعتمدة.

البيانات الحيوية:

البيانات الناتجة عن استخدام تقنيات التحقق الحيوي، والتي قد تُستخدم للتحقق من هوية العميل عند استخدام الخدمات الرقمية، حيثما ينطبق ذلك.

البيانات التقنية وبيانات استخدام القنوات الرقمية:

المعلومات التي يتم جمعها عند استخدام التطبيق أو الموقع الإلكتروني، مثل: بيانات الجهاز، عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، سجلات الأنظمة، وبيانات استخدام التطبيق أو الموقع الإلكتروني.

مصادر البيانات الشخصية

نقوم بجمع البيانات الشخصية مباشرةً منك عند التقدم بطلب للحصول على منتجاتنا أو خدماتنا أو عند استخدامها.

كما قد نحصل على بياناتك الشخصية من أطراف ثالثة مخول لها، أو جهات حكومية، أو شركات المعلومات الائتمانية، أو مزودي خدمات التحقق من الهوية، أو من أي مصادر أخرى يسمح بها بموجب الأنظمة واللوائح المعمول بها.

بالإضافة إلى ذلك، قد يتم جمع بعض البيانات التقنية وبيانات الاستخدام تلقائيًا من خلال قنواتنا الرقمية، بما في ذلك معلومات الجهاز، وعنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، وملفات تعريف الارتباط (Cookies)، وسجلات الأنظمة، وبيانات استخدام التطبيق أو الموقع الإلكتروني.

أغراض معالجة البيانات الشخصية

نقوم بمعالجة البيانات الشخصية للأغراض التالية:

أغراض الخدمات الأساسية:

• التحقق من الهوية: للتحقق من هويتك عند استخدام خدماتنا.

• تقييم الجدارة الائتمانية: لتقييم أهليتك المالية للحصول على منتجات التمويل.

• معالجة وتقييم طلبات التمويل: لمراجعة ومعالجة طلباتك المتعلقة بمنتجات أو خدمات التمويل.

• إدارة حسابات العملاء والمدفوعات: لإدارة حسابك ومعالجة المدفوعات وتقديم الخدمات ذات العلاقة.

• الامتثال للمتطلبات النظامية والتنظيمية: للالتزام بالأنظمة واللوائح والمتطلبات الرقابية المعمول بها.

• منع الاحتيال وإدارة المخاطر: لاكتشاف الأنشطة الاحتيالية أو المشبوهة ومنعها والتحقيق فيها.

• قياس رضا العملاء وتحسين مستوى الخدمة.

وقد يؤدي عدم تزويدنا بالبيانات المطلوبة إلى عدم قدرتنا على تقديم الخدمة المطلوبة.

الأغراض الاختيارية:

• العروض التسويقية والترويجية: لإبلاغك بالمنتجات والخدمات والعروض الترويجية ذات الصلة.

• التواصل مع العملاء والإشعارات المتعلقة بالخدمات: لإرسال التحديثات والمعلومات أو الإشعارات ذات العلاقة بالخدمة.

ويحق لك سحب موافقتك على الأغراض الاختيارية في أي وقت من خلال ملفك الشخصي داخل تطبيق J-B، دون أن يؤثر ذلك على الخدمات الأساسية.

المعالجة الآلية واتخاذ القرارات الآلية

تستخدم J-B أدوات تتيح المعالجة الآلية للبيانات الشخصية واتخاذ قرارات آلية بشكل فوري بشأنك، بما في ذلك – على سبيل المثال لا الحصر – اتخاذ قرارات آلية للموافقة على طلبات التمويل وتقييم الجدارة الائتمانية وغيرها.

وفي حال رغبتك بمعرفة المزيد حول المعالجة الآلية واتخاذ القرارات الآلية، يمكنك التواصل مع مسؤول حماية البيانات عبر البريد الإلكتروني التالي: dpo-jb@j-b.com.sa

الأساس النظامي لمعالجة البيانات الشخصية

قد نقوم بمعالجة البيانات الشخصية استنادًا إلى واحد أو أكثر من الأسس النظامية التالية:

• الضرورة التعاقدية: عندما تكون المعالجة مطلوبة لتقديم منتجاتنا أو خدماتنا.

• الامتثال للالتزامات النظامية أو التنظيمية: عندما تكون المعالجة ضرورية للامتثال للأنظمة أو اللوائح أو المتطلبات الرقابية المعمول بها.

• الموافقة الصريحة لصاحب البيانات (عند الاقتضاء):عندما تقدم موافقتك لمعالجة بياناتك لأغراض محددة، مثل الرسائل التسويقية أو خدمات التواصل الأخرى.

مشاركة البيانات الشخصية

قد نشارك بياناتك الشخصية مع الفئات التالية من الجهات، عند الحاجة، وللأغراض الموضحة في إشعار الخصوصية هذا:

• مجموعة البنك السعودي الفرنسي والشركات التابعة لها، وذلك في حال تقديمك لموافقتك أو حيثما يسمح بذلك بموجب الأنظمة واللوائح المعمول بها، وذلك لغرض تقديم المنتجات أو الخدمات أو أي أغراض تجارية أخرى معتمدة.

• شركات المعلومات الائتمانيةومزودو خدمات التحقق المعتمدون، وذلك للتحقق من هويتك، وتقييم جدارتك الائتمانية، ودعم اتخاذ القرارات المتعلقة بالتمويل.

• الجهات الرقابية والتنظيميةوالقضائية وجهات إنفاذ الأنظمة، وذلك عندما يكون الإفصاح عن البيانات مطلوبًا بموجب الأنظمة أو الالتزامات التنظيمية المعمول بها.

كما قد تتم مشاركة البيانات الشخصية مع الجهات المخولة عند الحاجة للتحقق من المعلومات أو تقييم الجدارة الائتمانية أو معالجة العمليات المالية.

تتم مشاركة البيانات الشخصية بالقدر اللازم فقط، ووفقًا للأنظمة واللوائح المعمول بها، مع تطبيق الضوابط الأمنية المناسبة لحماية البيانات الشخصية.

نقل البيانات الشخصية خارج المملكة

لا يتم نقل البيانات الشخصية خارج المملكة العربية السعودية. وفي حال استدعت الحاجة إلى نقل البيانات الشخصية خارج المملكة مستقبلًا، فسيتم ذلك بما يتوافق مع المتطلبات النظامية والتنظيمية المعمول بها بموجب نظام حماية البيانات الشخصية.

الاحتفاظ بالبيانات الشخصية وتخزينها وحمايتها وإتلافها

تحتفظ شركة J-B بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في إشعار الخصوصية هذا، أو للمدة التي تقتضيها الأنظمة واللوائح المعمول بها.

ويتم تحديد مدة الاحتفاظ بالبيانات الشخصية استنادًا إلى المتطلبات النظامية والتنظيمية والتعاقدية والتشغيلية.

كما يتم تخزين البيانات الشخصية بشكل آمن داخل المملكة العربية السعودية، مع تطبيق التدابير الفنية والتنظيمية المناسبة لضمان سريتها وسلامتها وتوافرها طوال فترة الاحتفاظ بها.

وبعد انتهاء مدة الاحتفاظ المقررة، يتم إتلاف البيانات الشخصية أو إخفاء هويتها بصورة آمنة، وفقًا للأنظمة واللوائح المعمول بها.

حقوق أصحاب البيانات الشخصية

بموجب نظام حماية البيانات الشخصية، يتمتع صاحب البيانات الشخصية بالحقوق التالية:

• الحق في العلم بكيفية جمع بياناته الشخصية ومعالجتها.

• الحق في الوصول إلى بياناته الشخصية التي تحتفظ بها شركة J-B.

• الحق في الحصول على نسخة من بياناتك الشخصية بصيغة واضحة وقابلة للقراءة.

• الحق في طلب تصحيح البيانات الشخصية غير الدقيقة أو غير المكتملة.

• الحق في طلب إتلاف البيانات الشخصية متى لم يعد هناك مسوغ نظامي أو تنظيمي للاحتفاظ بها.

• الحق في سحب الموافقة على المعالجات الاختيارية في أي وقت من خلال ملفك الشخصي على تطبيق J-B.

• الحق في تقديم شكوى بشأن معالجة بياناتك الشخصية.

القُصّر وعديمو الأهلية

لا تستهدف خدمات الشركة القُصّر أو الأشخاص عديمي الأهلية القانونية. وبناءً عليه، لا تقوم الشركة عن علم بجمع أو معالجة بياناتهم الشخصية.

وفي حال تقديم الشركة خدمات لهذه الفئات مستقبلًا، فستتم أي معالجة لبياناتهم الشخصية وفقًا للأنظمة واللوائح المعمول بها، بما في ذلك الحصول على موافقة ولي الأمر أو الوصي النظامي، متى كان ذلك مطلوبًا.

الإخطار عن حوادث اختراق البيانات

في حال وقوع حادث اختراق للبيانات الشخصية، ستتخذ الشركة الإجراءات اللازمة لاحتواء الحادث ومعالجته، وستقوم بإشعار الجهات المختصة والأفراد المتأثرين، متى كان ذلك مطلوبًا بموجب الأنظمة واللوائح المعمول بها.

تحديثات إشعار الخصوصية

قد يتم تحديث إشعار الخصوصية هذا من وقت لآخر، وسيتم إشعاركم بأي تحديثات عبر القنوات المتاحة قبل أو عند سريانها.

معلومات التواصل

لأي استفسارات تتعلق بالخصوصية أو لممارسة حقوقك بموجب نظام حماية البيانات الشخصية، يرجى التواصل مع مكتب حماية البيانات عبر البريد الإلكتروني: dpo-jb@j-b.com.sa

سيتم التعامل مع الطلبات خلال ثلاثين (30) يومًا من تاريخ استلامها وفي حال استدعت طبيعة الطلب أو تعقيده أو حجمه وقتًا إضافيًا (30) يومًا، فقد يتم تمديد مدة الرد وفقًا للأنظمة واللوائح المعمول بها. وفي هذه الحالة، سيتم إشعارك قبل انتهاء مدة الرد الأصلية، مع توضيح سبب التمديد والمدة المتوقعة للرد.

وفي حال عدم استجابة شركة J-B خلال مدة الرد النظامية، أو إذا لم تكن راضيًا عن الرد المقدم، فيحق لك تقديم شكوى إلى البنك المركزي السعودي (ساما) من خلال منصة ساما تهتم.